ANMELDUNG VON ONLINE PRODUKTEN

Bei Einbenutzerlösungen muss jedes Online-Produkt angemeldet werden, sei es gekauft oder ein gratis benutztes Probeprodukt.

Jede erworbene Lizenz (d.h. jede Seriennummer) berechtigt für einen Zeitraum von 365 Tagen über ein beliebiges System und mittels Eingabe eines Benutzernamens und eines persönlichen Passworts zum Zugriff auf das entsprechende Produkt.

Sie können sich auf online.elexico.com registrieren und einloggen und die von ihnen bevorzugte Sprache auswählen.

Registrierung des ersten Produkts. Wenn Sie die Seite zum ersten Mal öffnen, klicken Sie auf „Registrierung“, füllen Sie das Formular mit Ihren Daten und Ihrer E-Mail-Adresse aus. Ihre E-Mail-Adresse wird Ihr Benutzername für den Zugriff auf das Online-Produkt sein. Danach geben Sie Ihr Passwort ein. Wählen sie ein Produkt aus der Liste und geben Sie die entsprechende Seriennummer ein.

Achtung: Das Passwort für den Zugriff auf Ihr Online-Produkt ist nicht dasselbe, das Sie zur Registrierung auf der Seiteelexico.com verwendet haben: aus Gründen der Privacy müssen Sie zum Zugriff auf das Online-Produkt ein anderes Passwort wählen.

Registrierung von mehreren Produkten. Wenn Sie eine Lizenz für mehrere Online-Produkte erworben haben, muss lediglich das erste Produkt registriert werden. Öffnen Sie dann dieses Produkt und klicken Sie im Menü „Mein Account“ die Option „Produkt hinzufügen“ an. Wählen Sie ein Produkt aus der Liste aus und geben Sie die entsprechende Seriennummer ein. Sie gelangen dann wieder auf Ihr erstes Produkt zurück und können aus dem Menü „Produkte“ eines der erworbenen Produkte auswählen.

Haben Sie Probleme mit einem elexico.com Wörterbuch?

Senden Sie eine E-mail an support@elexico.com unter Angabe der folgenden Informationen:
• Titel des Wörterbuches
• Seriennummer des Produktes (Der Code beinhaltet 16 Buchstaben und Nummern)
• angewandte Plattform (Windows, Macintosh oder Linux)
• benutztes Betriebssystem (Typ, Version und eventl. installierte Service Packs)
• der benutzte Browser (Typ und Version) bei Problemen mit der Online-Version
• die Software-Version (steht bei der Produktbeschreibung) bei Problemen mit der Download-Version von unserer Webseite
• das Medium bei Problemen mit der CD-Rom oder DVD aus dem Buchladen
• eine detaillierte Beschreibung der Fehlfunktion, zusammen mit einer Bildschirmkopie der angezeigten Fehlermeldung und dem Inhalt des eventuell angezeigten file.log.