Vous avez mis à jour l'ancienne version d'une application téléchargeable et vous obtenez un message d'erreur lorsque vous lancez la nouvelle version pour la première fois?
Ou avez-vous laissé une version d'essai s'écouler et vous obtenez un message d'erreur après l'installation de la version achetée?
Cela signifie qu'il y a une collision avec les paramètres des deux versions.
Pour résoudre le problème, procédez comme suit:

1) Identifiez le nickname de l'application qui a causé le problème, qui se compose des premiers caractères du fichier d'installation téléchargé. Par exemple, si vous avez installé le fichier picchi-installer.xxx, le nickname de l'application sera picchi.

Windows
2a) Ouvrez une fenêtre de commande en tapant cmd dans la fenêtre de recherche Windows
3a) Tapez les deux commandes suivantes et appuyez sur Envoyer pour chacune (remplacez le mot nickname par le nom approprié):
cd %USERPROFILE% rmdir /Q/S .elexico\nickname

Mac et Linux
2b) Ouvrez une fenêtre terminal (dans un Mac, depuis Applications > Utilitaires > Terminal)
3b) Tapez la commande suivante et appuyez sur Envoyer (remplacez le mot nickname par le nom approprié):
rm -fr .elexico/nickname

4) Relancez l'application.

Si vous utilisez Linux Ubuntu et ne pouvez pas exécuter le fichier AppImage, il s'agit d'un bogue du système: lisez comment résoudre ce problème sur le site: itsfoss.com/cant-run-appimage-ubuntu.