Hai fatto l'upgrade dalla vecchia versione di un'app scaricabile e al primo lancio della nuova versione compare un messaggio di errore?
Oppure hai lasciato scadere il tempo di una versione di prova e compare un messaggio di errore dopo aver installato la versione acquistata?
Questo significa che c'è una collisione con le impostazioni delle due versioni.
Per risolvere il problema, bisogna svuotare le impostazioni locali. Segui questi passi:

1) Identifica il nickname dell'app che ha dato il problema, che consiste nei primi caratteri del file di installazione scaricato.
Per esempio, se hai installato il file picchi-installer.xxx, il nickname dell'app sarà picchi.

Windows
2a) Apri una finestra di prompt dei comandi, digitando cmd nella finestra di ricerca di Windows
3a) Digita i seguenti due comandi e premi Invio per ciascuno: (sostituisci la parola nickname con il nome appropriato)
cd %USERPROFILE%
rmdir /Q/S .elexico\nickname

Mac e Linux
2b) Apri una finestra Terminale (in Mac, da Applicazioni > Utility > Terminale)
3b) Digita il seguente comando e premi Invio (sostituisci la parola nickname con il nome appropriato):
rm -fr .elexico/nickname

4) Rilancia l'app.

Se usi Linux Ubuntu e non riesci a lanciare il file AppImage, si tratta di un bug del sistema operativo: puoi leggere la soluzione al problema su questo sito: itsfoss.com/cant-run-appimage-ubuntu.