Haben Sie ein Upgrade von der alten Version einer herunterladbaren App durchgeführt und erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie die neue Version zum ersten Mal starten?
Oder haben Sie die App installiert, nachdem die Zeit für eine Testversion abgelaufen ist, und erhalten Sie eine Fehlermeldung?
Dies bedeutet, dass es zu einer Kollision mit den alten Versionseinstellungen gekommen ist.
Um das Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1) Identifizieren Sie den Spitznamen der App (nickname), die das Problem verursacht hat. Er besteht aus den ersten Zeichen der heruntergeladenen Installationsdatei. Wenn Sie beispielsweise die Datei picchi-installer.xxx installiert haben, lautet der App-Spitzname picchi.

Windows
2a) Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster, indem Sie cmd in das Windows-Suchfenster eingeben
3a) Geben Sie die folgenden beiden Befehle ein und drücken Sie nach jedem von ihnen die Eingabetaste (ersetze das Wort nickname durch den entsprechenden Namen):
cd %USERPROFILE%
rmdir /Q/S .elexico\nickname

Mac und Linux
2b) Öffnen Sie ein Terminal-Fenster (unter Mac, von Anwendungen > Dienstprogramme > Terminal)
3b) Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste (ersetze das Wort nickname durch den entsprechenden Namen):
rm -fr .elexico/nickname

4) Starten Sie die App neu.

Wenn Sie Linux Ubuntu verwenden und die AppImage-Datei nicht ausführen können, handelt es sich um einen Betriebssystemfehler: Lesen Sie auf der Website, wie Sie dieses Problem lösen können: itsfoss.com/cant-run-appimage-ubuntu.